2015版iso9001認證改版中知識點之一的知識管理（一）

　　ISO9001:2015中知識管理怎么理解?

　　作為本次iso9001新版中的最熱門管理議題之一的知識管理，看上去顯得高深莫測，其中涉及的各種概念如“隱性知識”、“顯性知識”、“知識螺旋”等，讓不懂的人望而生畏，而事實上知識管理和每個人相關、每個團隊相關、每家公司相關，對于整個社會都很重要。作為上海老牌的iso9001體系認證咨詢輔導公司，我們認為我們更應該將知識管理的方法和深層次的意義告訴大家。因為新版的iso9001標準中7.1.6組織的知識涉及的是一個既有的知識整體，涉及到咨詢顧問對知識管理的認知的培訓，涉及到對這種知識的擴展，涉及到對企業(yè)發(fā)展的責任性。

　　ISO9001:2015中知識管理是解決企業(yè)所有問題的良藥嗎?

　　作為老版的iso9001認證中的不符合項的整改，很多iso9001體系認證公司紀委會認可的糾正措施是某個缺失項的人員培訓，這并不全面。同理，對于知識管理來說，它并非解救所有病癥的靈丹妙藥，但當世界進入知識經濟時代，我們希望通過我們對知識管理的一些經驗，讓更多的iso9001體系改版中的企業(yè)從知識管理中收益。

　　ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式嗎?

　　ISO9001:2015標準相對ISO9001:2008標準變化對組織的通用性更強，適用性更廣，給組織的自由度更大，為組織追求卓越指明了方向。ISO9001：2015中的知識管理可以用各種方式來表達。企業(yè)可以創(chuàng)辦自己的知識管理書籍庫、聘請知識管理專家、創(chuàng)辦知識管理網站、知識庫和知識管理期刊，舉辦各種知識管理的有獎問答等形式。

　　ISO9001：2015中的知識管理可以是很簡單的嗎?

　　當然可以。知識管理可以是好玩的、好看的，可以讓知識管理的受眾者輕松愉快的學習，建立學習型組織。可以老幫少，一帶一，只要是內容深入企業(yè)實踐，實事求是，可以不拘泥于術語、文字，只要能達到好用又好看讓大家快速學會的目的。

　　iso9001認證改版中的知識管理是時代的呼喚嗎?

　　新版ISO9001標準順應當今企業(yè)面臨的各項事件及挑戰(zhàn)，為組織持續(xù)追求卓越提供了有效的管理思路，并搭建了有效的管理平臺。知識經濟已經到來，不管是知識密集型企業(yè)還是資本密集型企業(yè)，甚至連勞動密集型企業(yè)都在向“智造”轉型。知識的創(chuàng)造、傳播、共享和利用，是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關鍵。與工業(yè)社會不同，知識社會的生產手段不是機器而是人的頭腦和雙手，唯有掌握知識管理的要領，才能立足未來!

　　iso9001認證改版不需要Renew(100%的重新認證)，在三年有效期內的企業(yè)，只需要在新版本下有增加或補充要求的條款進行補充性質的SV(監(jiān)督審核)。企業(yè)可以只要在ISO9001:2008版失效之前的時間內進行轉換均可。新版標準轉換期限為：在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內轉換完畢。截至2017年1月26日上海賽學已經成功為30多家企業(yè)完成了iso9001體系認證的轉版工作，并不斷積累知識管理中的經驗與大家分享!